كان أحد أبرز مصنعي المعدات الأصلية للسيارات يعاني من ارتفاع التكاليف التشغيلية في إدارة سلسلة التوريد. وبحثاً عن حلول، لجأوا إلى شركة Kem Krest للمساعدة.

طور فريق Kem Krest استراتيجية شاملة تجمع بين التوريد الاستراتيجي ودعم العملاء بعد البيع. أولاً، اكتشفنا مجالات التكلفة الزائدة، مثل تعبئة سائل ناقل الحركة. وبالاستفادة من شبكتنا الواسعة من الموردين الموثوقين، قمنا بتوفير بديل أقل تكلفة. ثم، بعد العمل مع الشركة المصنعة للمعدات الأصلية لفترة وجيزة، رأينا فرصة لزيادة مبيعات ما بعد البيع للسائل. بدأنا التواصل المباشر مع مديري قطع الغيار والخدمة، مما عزز الوعي والعلاقات القوية. وقد عزز هذا الدعم الاستباقي الذي يقدمه الوكلاء من مزايا استخدام سائل ناقل الحركة الأصلي من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية على البدائل المتاحة في السوق.

عند إقامة شراكة مع شركة Kem Krest، شهدت شركة صناعة السيارات على الفور وفورات في التكاليف تجاوزت 1.5 مليون دولار – بدءاً من الإمدادات والتعبئة والتغليف إلى الخدمات اللوجستية. بالإضافة إلى ذلك، نمت مبيعات ما بعد البيع للشركة المصنعة للمعدات الأصلية بنسبة 12% في العام الأول فقط. تثبت هذه النتائج، مرة أخرى، كيف تتجاوز Kem Krest باستمرار توقعات العملاء وتقدم قيمة غير عادية!