DIE Herausforderung
Entdeckung von Lackkratzern während der Vormontage.
Unser Kunde, ein weltweit tätiger Motorsport-OEM, ist stolz auf seine langjährige Qualität. Während der Vormontage bemerkte einer unserer Mitarbeiter jedoch Kratzer auf den lackierten Oberflächen. Bei näherer Betrachtung erfuhren wir, dass der Lacklieferant des OEM die Formel geändert hatte, wodurch der Lack leichter zerkratzt werden konnte. Um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und Produktrückgaben zu minimieren, mussten wir schnell eine Lösung finden.
UNSER ANSATZ
Suche nach einem erstklassigen Farblieferanten und Neugestaltung der Produktverpackung.
Als engagierter Partner halten wir ein Höchstmaß an Qualitätsstandards ein und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um bei Problemen geeignete Lösungen zu implementieren. In diesem Fall hat unser Team eine zweiteilige Lösung gefunden. Erstens haben wir die Verpackung überarbeitet, um Kratzer zu vermeiden. Zweitens suchten wir einen neuen Lacklieferanten mit einem hochwertigen Lack, der den härtesten Bedingungen standhält und die Spezifikationen des OEMs erfüllt.
DAS ERGEBNIS
Empfehlen Sie alternative Lösungen, verbessern Sie die Qualität und reduzieren Sie die Retouren!
Unsere Lösungen halfen dem OEM, ein Qualitätsproblem zu lösen und seine Marke zu schützen. Durch diese Verbesserungen sparte das Unternehmen etwa 375.000 $ an Produktrücksendungen!
DIE Herausforderung
Entdeckung von Lackkratzern während der Vormontage.
Unser Kunde, ein weltweit tätiger Motorsport-OEM, ist stolz auf seine langjährige Qualität. Während der Vormontage bemerkte einer unserer Mitarbeiter jedoch Kratzer auf den lackierten Oberflächen. Bei näherer Betrachtung erfuhren wir, dass der Lacklieferant des OEM die Formel geändert hatte, wodurch der Lack leichter zerkratzt werden konnte. Um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und Produktrückgaben zu minimieren, mussten wir schnell eine Lösung finden.
UNSER ANSATZ
Suche nach einem erstklassigen Farblieferanten und Neugestaltung der Produktverpackung.
Als engagierter Partner halten wir ein Höchstmaß an Qualitätsstandards ein und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um bei Problemen geeignete Lösungen zu implementieren. In diesem Fall hat unser Team eine zweiteilige Lösung gefunden. Erstens haben wir die Verpackung überarbeitet, um Kratzer zu vermeiden. Zweitens suchten wir einen neuen Lacklieferanten mit einem hochwertigen Lack, der den härtesten Bedingungen standhält und die Spezifikationen des OEMs erfüllt.
DAS ERGEBNIS
Empfehlen Sie alternative Lösungen, verbessern Sie die Qualität und reduzieren Sie die Retouren!
Unsere Lösungen halfen dem OEM, ein Qualitätsproblem zu lösen und seine Marke zu schützen. Durch diese Verbesserungen sparte das Unternehmen etwa 375.000 $ an Produktrücksendungen!