Künstliche Intelligenz (KI) hat das Zeug dazu, die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, zu verändern. Dies gilt insbesondere für die Lieferkette, wo ein ganzes Ökosystem von Zulieferern von nahtlosen, qualitätsorientierten Prozessen abhängt, um wichtige Waren und Dienstleistungen rund um den Globus zu liefern. In Verbindung mit qualifizierten Mitarbeitern können Unternehmen die beeindruckenden Optimierungswerkzeuge der KI nutzen, um Prozesse zu vereinfachen, Redundanzen zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. In diesem Blog werden wir untersuchen, wie der bewusste Einsatz von KI-Technologie die Lieferkette stärken und das Humankapital dabei unterstützen (und nicht behindern) kann, Höchstleistungen zu erbringen. Hier sind sechs Vorteile, wie KI und Teams zusammenarbeiten können, um die Lieferkette zu stärken und die Ergebnisse zu verbessern:

1. Verbessert die Gesamtqualität – Die Festlegung und Aufrechterhaltung höchster Qualitätsstandards hilft Unternehmen, Risiken zu minimieren, die dem Ruf des Unternehmens, den Interessengruppen und den Kunden schaden könnten. In Kombination mit Teams für die Einhaltung von Vorschriften und Qualität können KI-Tools die Produktqualität während des Herstellungsprozesses genau überwachen und Qualitätsprobleme oder -mängel erkennen.
2. Einblicke in Echtzeit – KI-Algorithmen ermöglichen es Unternehmen, große Mengen von Echtzeitdaten sofort zu verarbeiten und die Entscheidungsfindung zu optimieren. Dies gibt den Teams die Möglichkeit, datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage der aktuellsten verfügbaren Informationen zu treffen. Diese Erkenntnisse sind äußerst nützlich, um schnell Muster zu erkennen und Probleme zu entschärfen, bevor sie eskalieren und möglicherweise zu weiteren Verzögerungen führen.
3. Verbessert die Transparenz der Lieferkette – Eine durchgängige Transparenz ist für eine erfolgreiche Lieferkette unerlässlich. Von der Bestandsverfolgung über prädiktive Analysen bis hin zur Verwaltung von Lagerabläufen sammeln KI-gestützte Tools eine beeindruckende Menge an Daten über die gesamte Lieferkette. Die Technologie gibt den Teams einen Überblick aus der Vogelperspektive, um Bereiche zu identifizieren, die effizient arbeiten, und andere, die zusätzliche Arbeit oder eine weitere Bewertung erfordern.
4. Förderung präziser Nachfrageprognosen – Mit beispielloser Geschwindigkeit und Genauigkeit können KI-Algorithmen aktuelle Markttrends, drohende Risiken (sowohl natürliche als auch vom Menschen verursachte), empirische Daten und andere Schlüsselfaktoren, die die Nachfrage beeinflussen könnten, messen. Die autonome Entscheidungsfindung der KI in Kombination mit dem Fachwissen des Humankapitals kann zu wünschenswerten Ergebnissen in der gesamten Lieferkette führen, einschließlich Bestandsprognosen, Lagerverwaltung, Einkauf und mehr.
5. Automatisiert alltägliche Aufgaben – Die Mitarbeiter sind das größte Kapital eines Unternehmens. KI kann viele der alltäglichen Routineaufgaben und -prozesse übernehmen, so dass die Teams ihre Zeit und Energie auf menschenbezogene Aufgaben verwenden können – Aufgaben, die strategische Entscheidungen und Kreativität beinhalten und eine Reihe menschlicher Emotionen wie Einfühlungsvermögen und Besorgnis erfordern. Indem sie wertvolle Zeit freisetzen, können Unternehmen die Produktivität und Moral ihrer Mitarbeiter steigern und eine bessere Kapitalrendite (ROI) erzielen.
6. Steigert die Kundenzufriedenheit – Durch konstruktive Zusammenarbeit ermöglicht KI den Mitarbeitern ein Höchstmaß an Produktivität und Effizienz, so dass sie sich auf ihre Kunden konzentrieren können (statt auf sich wiederholende Aufgaben). Sie unterstützt ihre Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen, die auf realen Daten basieren – vom verfügbaren Lagerplatz über die rechtzeitige Lieferung von Produkten bis hin zur Verkürzung der Lieferzeiten. Was bedeutet das alles für die Kunden? KI ist in jeder Hinsicht ein Gewinn für das Kundenerlebnis!

Blick in die Zukunft

Die kontinuierlichen Fortschritte in der KI-Technologie werden den modernen Arbeitsplatz weiter verändern und die Qualität und Effizienz der globalen Lieferkette verbessern. Es gibt zwar noch viele unbeantwortete Fragen zur Zukunft der KI-Technologie, aber eines ist sicher: Wenn Unternehmen KI willkommen heißen und ihre Möglichkeiten voll ausschöpfen, wird sich dies auf allen Ebenen positiv auswirken.