EL DESAFÍO
Encontrar fluido atrasado para satisfacer un pedido urgente.
Uno de nuestros respetados distribuidores OEM necesitaba urgentemente líquido debido a una avería crítica del vehículo. A pesar de su solicitud de entrega urgente, el fluido estaba pendiente de entrega, con un plazo estimado de varias semanas.
NUESTRO ENFOQUE
Rapidez de pensamiento y coordinación entre distribuidores.
Aprovechando nuestra amplia red de distribuidores, el equipo de Kem Krest se coordinó con otro distribuidor que pudo suministrar el fluido necesario el mismo día.
EL RESULTADO
Confianza del concesionario y satisfacción del cliente.
El concesionario expresó su confianza en nuestro equipo, afirmando: «Si hay un equipo en el que sé que puedo confiar, es el equipo de Kem Krest». En Kem Krest, nos sentimos muy orgullosos de superar las expectativas y ofrecer una atención al cliente excepcional. Los servicios receptivos que ofrecemos ayudan a los fabricantes de equipos originales a conservar a los clientes de vehículos en garantía.
EL DESAFÍO
Encontrar fluido atrasado para satisfacer un pedido urgente.
Uno de nuestros respetados distribuidores OEM necesitaba urgentemente líquido debido a una avería crítica del vehículo. A pesar de su solicitud de entrega urgente, el fluido estaba pendiente de entrega, con un plazo estimado de varias semanas.
NUESTRO ENFOQUE
Rapidez de pensamiento y coordinación entre distribuidores.
Aprovechando nuestra amplia red de distribuidores, el equipo de Kem Krest se coordinó con otro distribuidor que pudo suministrar el fluido necesario el mismo día.
EL RESULTADO
Confianza del concesionario y satisfacción del cliente.
El concesionario expresó su confianza en nuestro equipo, afirmando: «Si hay un equipo en el que sé que puedo confiar, es el equipo de Kem Krest». En Kem Krest, nos sentimos muy orgullosos de superar las expectativas y ofrecer una atención al cliente excepcional. Los servicios receptivos que ofrecemos ayudan a los fabricantes de equipos originales a conservar a los clientes de vehículos en garantía.