Fecha de entrada en vigor: 9 de marzo de 2023

Kem Krest, LLC y sus filiales y subsidiarias (colectivamente «Kem Krest», «nosotros» o «nuestro») se comprometen a proteger la privacidad de nuestros clientes y socios y a mantener segura cualquier información personal que se nos proporcione.

El propósito de nuestra política de privacidad (esta «Política de privacidad») es informarte sobre los tipos de información personal que recopilamos sobre ti, cómo podemos utilizar esa información, si la revelamos a alguien, y los derechos y opciones que tienes en relación con esa información. Por «información personal» se entiende cualquier información a partir de la cual se te puede identificar o eres identificable, ya sea directa o indirectamente, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dispositivo e información de navegación, etc.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta Política de privacidad, que forma parte de las Condiciones del servicio de Kem Krest. Das tu consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de tu información de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo o no aceptas los términos de nuestra Política de privacidad o las Condiciones del servicio, no utilices nuestro sitio web ni nos envíes información.

RECOGIDA DE INFORMACIÓN

Kem Krest recopila las siguientes categorías de información personal, incluso en los doce meses anteriores, cuando nos la proporcionas directamente y cuando accedes al sitio web. Esta información incluye tanto información personal identificable como información que no te identifica directamente:

• Información de navegación
• Información comercial
• Información de contacto
• Información financiera
• Datos de las redes sociales
• Información de la cuenta de usuario

Información sensible.

Kem Krest no recopila, utiliza ni procesa información personal a través de su sitio web o servicios que esté clasificada como información sensible.

¿Cuándo recogemos información personal?

Recogemos esta información cuando realizas ciertas acciones como interactuar con nuestro sitio web, enviar un formulario para ponerte en contacto con nosotros y convertirte en uno de nuestros vendedores o clientes. Recogemos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web. Kem Krest recopila información cuando interactuamos con clientes y vendedores en eventos, conferencias o a través de concursos.

¿Cuánto tiempo conservamos la información personal?

Kem Krest utiliza varios criterios para determinar cuánto tiempo debemos conservar las categorías de información personal. Conservamos los datos hasta que cierras o desactivas tu cuenta, hasta que dejamos de tener un propósito comercial para los datos o hasta que dejamos de tener la obligación de conservarlos.

Comprende que las copias residuales de la información personal pueden almacenarse en lugares o formatos que dificultan enormemente su eliminación completa. La mejor manera de asegurarte de que controlas tu información es darnos sólo la información personal que te sientas completamente cómodo compartiendo con nosotros.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Kem Krest recopila información de diversas fuentes, entre las que se incluyen:

• Visitantes del sitio web. Recogemos información de navegación automáticamente de quienes visitan nuestro sitio web. Recogemos información de contacto, información comercial y datos de redes sociales de quienes nos la facilitan voluntariamente a través de formularios de contacto y enlaces a redes sociales.
• Clientes, vendedores y proveedores de servicios. Recopilaremos información comercial, información de contacto e información financiera cuando te conviertas voluntariamente en nuestro cliente, vendedor o proveedor de servicios.
• Cookies y rastreadores. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento integradas, como balizas web, que recopilan automáticamente información sobre la navegación de los usuarios cuando utilizan nuestro sitio web. Encontrarás rastreadores de otras partes en nuestro sitio web. Otras partes, como nuestros socios analíticos y publicitarios, colocan código con cookies o balizas web incrustadas. Se denominan cookies de terceros. Algunas cookies de terceros se utilizan para rastrear la actividad de un usuario concreto en Internet.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Kem Krest utiliza información personal para diversos fines empresariales. Cuando compartes información personal con nosotros, la utilizamos en conjunto, no sólo para un producto o servicio individual. Por ejemplo, podemos utilizar la información que obtenemos sobre ti para:

• Procesa, valida y entrega tus compras
• Proporcionar información sobre los productos o servicios que solicitas
• Crea el contenido más relevante para ti
• Realizar investigaciones de marketing, como cuestionarios y encuestas
• Avisarte de ofertas especiales, información actualizada y otros productos o servicios nuevos de Kem Krest
• Enviarte avisos sobre el uso de nuestro sitio web, como actualizaciones de esta Política de Privacidad
• Gestionar tu participación en nuestros eventos y otras promociones, cuando te hayas inscrito en dichos eventos y promociones.
• Analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias de marketing, como identificar cuándo se han recibido y leído los correos electrónicos que te hemos enviado
• Protege contra el fraude, las transacciones no autorizadas y otras responsabilidades
• Proteger nuestro sitio web identificando a posibles piratas informáticos y usuarios no autorizados
• Hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio
• Cumplir los requisitos legales aplicables, las órdenes judiciales, los procedimientos legales, las solicitudes de documentos, las normas del sector y nuestras políticas internas

Te notificaremos cualquier cambio.

Kem Krest utiliza tu información personal que sea necesaria para los fines descritos en esta Política de privacidad, o según lo permita la ley. Si cambiamos la razón que te dimos para recopilar tu información personal, te avisaremos de dicho cambio.

CÓMO REVELAMOS INFORMACIÓN A TERCEROS

Vender y compartir.

Kem Krest no vende tu información personal, ni lo hemos hecho en los últimos doce meses. Sí compartimos tu información con proveedores de servicios analíticos como Google. Google puede combinar tu información de navegación, incluida la información de tu uso de nuestro sitio web, para generar anuncios basados en tus intereses.

Otras divulgaciones.

También podemos revelar tu información personal de las siguientes formas y circunstancias:

• Cuando das tu consentimiento. Por respeto a tu privacidad, Kem Krest no revelará tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos especificados en esta Política de privacidad.
• Con nuestros proveedores de servicios y vendedores. Revelamos toda o parte de tu información a nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecerte nuestros productos y servicios y para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato o por ley a utilizar o revelar la información únicamente cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cuando la ley así lo exija. Aunque Kem Krest exige que estos terceros cumplan nuestros requisitos de privacidad y seguridad, Kem Krest no controla las políticas de privacidad o seguridad de dichos terceros.
• Con nuestras empresas afiliadas. Divulgamos la información que recopilamos a otras empresas de Kem Krest, subsidiarias y filiales relacionadas.
• En caso de fusión, adquisición, cambio de propiedad o reorganización. La información personal que hemos recopilado puede ser revelada a un tercero en caso de fusión, transferencia de propiedad o activos, quiebra u otra reorganización empresarial.
• Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Kem Krest puede revelar sin tu consentimiento previo cualquier información sobre ti o sobre tu uso de nuestro sitio web, si creemos que la revelación es necesaria para:
• Proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Kem Krest, de los empleados, de otros usuarios del sitio web o del público.
• Hacer cumplir las Condiciones del Servicio que se aplican al uso del sitio web
• Según lo exija una solicitud legalmente válida de una autoridad gubernamental competente
• Responder a las reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros
• Los organismos encargados de hacer cumplir la ley, si estamos obligados a hacerlo
• Satisfacer cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable

TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Ciertas leyes, como la Ley de Derechos de Privacidad de California, te conceden derechos para controlar tu información personal. En consonancia con estas leyes, Kem Krest te da opciones para acceder, editar o eliminar cierta información, así como opciones sobre cómo nos ponemos en contacto contigo. Aunque algunos de estos derechos se aplican de forma general, otros sólo se aplicarán a determinadas personas o circunstancias.

• Derecho a conocer y acceder a la información. Ten en cuenta que gran parte de la información a la que tienes derecho a conocer o acceder se revela en esta Política de privacidad. Dicho esto, tienes derecho a conocer nuestras prácticas de información. También tienes derecho a acceder a las categorías de datos que recopilamos, con quién compartimos o vendemos esa información y, en algunos casos, qué información personal específica asociamos contigo o con tu cuenta.
• Derecho a la portabilidad de datos. Si solicitas una copia de tu información específica, te la proporcionaremos en un formato fácilmente accesible.
• Derecho de supresión o borrado. Puedes solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre ti. Dependiendo de la legislación aplicable, en algunos casos estamos obligados o autorizados a conservar tu información, aunque hayas solicitado válidamente que la eliminemos o borremos.
• Derecho a corregir la información. Puedes solicitar que corrijamos o rectifiquemos la información inexacta que hayamos recopilado sobre ti.
• Derecho a limitar el uso de información con fines publicitarios. Puedes optar por que no utilicemos tu información personal con fines publicitarios.
• Derecho a retirar el consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento a nuestras prácticas de privacidad de datos.
• Derecho a la no discriminación. Tienes derecho a no sufrir discriminación por nuestra parte por ejercer los derechos enumerados en esta sección. Lo que entendemos por discriminación es negarte el acceso a nuestros servicios o limitar la calidad de los mismos. Sin embargo, limitar el uso de tu información personal o eliminarla puede restringir los fines o usos que se basan en esa información. Si necesitas más ayuda, puedes ponerte en contacto con Kem Krest a través de uno de los canales indicados a continuación en «Contacto».

EJERCER TUS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad:

• Consulta el enlace en el pie de página de nuestro sitio web;

O

• Envía un correo electrónico a Kem Krest a donotshare@kemkrest.com. Por favor, incluye tu dirección de correo electrónico, nombre completo e información específica sobre tu(s) solicitud(es) y, si procede, específicamente qué información no deseas recibir. Si deseas actualizar o corregir tu dirección de correo electrónico, dirección postal u otra información personal con nosotros, incluye detalles específicos sobre la información que deseas que se actualice o corrija.

Proceso de Kem Krest para satisfacer una solicitud de derecho a la intimidad:

• Acusamos recibo de tu solicitud. Kem Krest te enviará primero un mensaje acusando recibo de tu solicitud.
• Nos aseguramos de que eres la persona que realiza la solicitud. En general, cuando realices una solicitud, Kem Krest tomará medidas para verificar tu identidad. Los pasos de verificación pueden incluir pedirte información personal, como tu nombre, dirección u otra información que tengamos sobre ti. Si no podemos verificar tu identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a la solicitud. En ese caso, te lo notificaremos para explicarte la base de la denegación.
• Tu agente puede presentar solicitudes por ti. También puedes designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en tu nombre. Si lo haces, se te pedirá que verifiques su identidad facilitándonos determinados datos personales, como se ha descrito anteriormente. Además, también exigiremos una prueba escrita de que el agente tiene permiso para actuar en tu nombre. Denegaremos tu solicitud si el agente no puede presentarnos pruebas de que le has autorizado a actuar en tu nombre.
• ¿Cuánto tiempo se tarda? Kem Krest cumplirá o rechazará tu solicitud lo antes posible, generalmente en un plazo de 45 días desde que recibamos tu solicitud (o menos, si así lo exige la ley). Pero en determinadas circunstancias podemos tardar más tiempo en tramitar tu solicitud. Te informaremos si prevemos que tardaremos más de lo normal en atender tu solicitud.

TUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Comunicaciones de mensajes y boletines.

Puedes controlar cómo recibes ciertos tipos de comunicaciones dándote de baja dentro del cuerpo de la comunicación. Ten en cuenta que algunos mensajes son obligatorios, relacionados con el servicio, como mensajes de confirmación de transacciones, avisos legales o actualizaciones. Si ya no deseas utilizar el sitio web ni recibir comunicaciones opcionales, puedes enviar solicitudes para eliminar tu cuenta y tu información personal.

Cookies y tecnologías de seguimiento web.

Puedes limitar la recopilación automática de información por parte de Google, incluida la recopilación de información personal sobre tus actividades online a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios online de terceros, inhabilitando dicha recopilación. Descarga la extensión de inhabilitación del navegador, que se encuentra aquí, para inhabilitar la recopilación automática de datos de navegación y del dispositivo.

Opción de exclusión voluntaria de la publicidad cruzada de terceros.

Algunos anunciantes pueden rastrear tus actividades en Internet, incluso cuando utilizas nuestro sitio web. Puedes limitar la recogida automática de información por parte de cualquiera de los anunciantes terceros participantes. Para enviar tu solicitud de exclusión de esa recopilación automática de datos de navegación, envía un correo electrónico a DoNotShare@kemkrest.com.

SITIOS WEB DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad sólo se aplica a nuestro sitio web. Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, incluidos aquellos que permiten realizar transacciones en línea. No tenemos ningún control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de nuestros socios comerciales, anunciantes, patrocinadores u otros terceros a los que enlazamos desde nuestro sitio web. Kem Krest no respalda, aprueba ni certifica estos otros sitios web, y no garantizamos la exactitud, integridad, eficacia o puntualidad de la información contenida en dichos sitios web. Debes comprobar la política de privacidad aplicable del patrocinador del sitio web cuando enlaces a otros sitios web.

SEGURIDAD Y TU CUENTA

Kem Krest tomará medidas para proteger la información personal que nos transmitas y para proteger dicha información de pérdidas o usos indebidos, así como de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es totalmente segura, y no podemos garantizar que la información transmitida a través de nuestro sitio web sea confidencial en todo momento. Cuando recopilamos información, ésta se almacena en un área a la que no tiene acceso el público en general. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para garantizar que la información personal se almacena y procesa de forma responsable.

En caso de que cualquier uso del sitio web implique credenciales de inicio de sesión, ten en cuenta que cualquier persona a la que proporciones tus datos de inicio de sesión también tendrá acceso a tu cuenta y a tu información personal. Si utilizas nuestro sitio web, eres responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de inicio de sesión asociada al sitio web.

USUARIOS DE ESTE SITIO WEB MENORES DE 18 AÑOS

Debes tener 18 años para utilizar nuestro sitio web. Kem Krest se toma en serio la privacidad de los niños. Kem Krest no tiene conocimiento real de ninguna información personal sobre personas menores de 18 años cuya información haya sido recopilada a través de nuestro sitio web u otros canales. Si tenemos conocimiento de que una persona que nos envía información a través de cualquier parte de nuestro sitio web es menor de edad, eliminamos la información tan pronto como lo descubrimos y no la utilizamos para ningún fin ni la revelamos a terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kem Krest reconoce que la privacidad de la información es una responsabilidad continua, por lo que nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando mediante la publicación de revisiones en el sitio web. Kem Krest actualizará la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad cuando se realicen cambios, por lo que te rogamos que consultes esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios.

CONTÁCTANOS

Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con el uso que hacemos de tu información personal divulgada en esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos de privacidad mediante:

Envía un correo electrónico a Kem Krest a: privacypolicy@kemkrest.com
Dirección de la sede central de Kem Krest: 3221 Magnum Dr. Elkhart, IN 46516. Estados Unidos