Feuille de route pour la résilience en 4 étapes

La chaîne d’approvisionnement est l’élément vital d’une économie et le fondement de la fourniture de biens et de services essentiels aux consommateurs. Lorsque ce système extraordinairement complexe et interconnecté est perturbé, les effets d’entraînement peuvent être considérables et entraîner un large éventail de conséquences négatives. Les chaînes d’approvisionnement sont fondamentalement sensibles aux interférences qui peuvent avoir un impact négatif sur les opérations à tous les niveaux. Si certaines interruptions mineures sont prévisibles et faciles à gérer, d’autres bouleversements majeurs – économiques, politiques ou catastrophes (qu’elles soient d’origine humaine ou naturelle) – peuvent engendrer des défis insurmontables. Il est indéniable que les retards sans précédent enregistrés lors de la pandémie de Covid-10 ont mis en lumière la fragilité de la chaîne d’approvisionnement et révélé des faiblesses préexistantes.

Une feuille de route pour la résilience

Quelles sont les informations essentielles que nous avons apprises ces dernières années ? Comment l’industrie minimise-t-elle les risques dans la chaîne d’approvisionnement, évite-t-elle les menaces potentielles et se prépare-t-elle à la prochaine crise majeure afin d’éviter les goulets d’étranglement massifs et les retards catastrophiques ? Voici quatre leçons précieuses que nous avons tirées de la pandémie et qui pourraient contribuer à atténuer les perturbations majeures de la chaîne d’approvisionnement à l’avenir…

1. Comprendre l’importance de l’externalisation multiple : Dans le cadre de l’externalisation traditionnelle, un seul fournisseur s’occupe de toutes les responsabilités/autres opérations de l’entreprise, alors que l’externalisation multiple fait appel à plusieurs fournisseurs pour accomplir le travail. Les avantages sont les suivants :

• • Flexibilité et largeur de bande accrues : faites face efficacement aux événements inattendus qui peuvent menacer la capacité.
  • Réduire les goulets d’étranglement : Un plus grand nombre de fournisseurs peut répondre aux pics de demande.
  • Un plan de secours fiable : Il est rassurant de savoir qu’en cas d’obstacles, vous ne dépendez pas d’un seul fournisseur.
  • Une innovation accrue : La concurrence stimule l’innovation dans la chaîne d’approvisionnement et l’amélioration des technologies.
  • Des négociations plus intelligentes : Vous savez mieux quels sont les fournisseurs les plus performants, ce qui vous permet de prendre des décisions en connaissance de cause et de conclure de meilleures affaires.

2. Élaborer une stratégie globale pour les produits de base : La résilience de la chaîne d’approvisionnement est souvent décrite comme la capacité d’une organisation à faire face à des perturbations inattendues avec ses capacités existantes. L’élaboration d’une stratégie globale en matière de produits de base est donc un élément obligatoire :

• • Favorise une compréhension détaillée et approfondie de l’ensemble de la base d’approvisionnement par produit.
  • Tout en recherchant des sources d’approvisionnement supplémentaires, il peut également s’avérer nécessaire de trouver un substitut adéquat.
  • Permet une gestion quantifiée de la base d’approvisionnement par le biais d’indicateurs de performance clés et de contrôles des coûts.

3. Reconnaître la valeur intrinsèque des relations : Il est impératif d’entretenir des relations solides avec un vaste réseau de fournisseurs. L’établissement et l’entretien de ces relations doivent être une priorité chaque année. Il est essentiel d’exploiter votre réseau de fournisseurs, en particulier dans les situations d’urgence ou de détresse – cela peut faire ou défaire votre entreprise et faire la différence entre prospérer ou simplement survivre. N’oubliez pas de travailler avec des équipes qui disposent de réseaux beaucoup plus vastes que le vôtre. C’est un atout d’avoir des ressources supplémentaires que vous pouvez utiliser.

4. Raccourcir les chaînes d’approvisionnement : La délocalisation est un moyen de réduire les délais d’exécution et le risque accru de retards d’approvisionnement à l’étranger lorsque les chaînes d’approvisionnement sont sous pression. Une chaîne d’approvisionnement raccourcie contribue à limiter l’imprévisibilité, à réduire les coûts énergétiques, à promouvoir la durabilité et à permettre aux fournisseurs locaux (ou régionaux) de retrouver un avantage concurrentiel.

Le chemin à parcourir…

Comme nous en avons tous fait l’expérience ces dernières années, lorsque la chaîne d’approvisionnement est interrompue, notre mode de vie et de travail peut être gravement perturbé et entraîner des résultats catastrophiques. Disposer d’une chaîne d’approvisionnement robuste qui reste efficace et intacte – face à des défis inattendus – reste une mission essentielle. Pour surmonter avec succès les obstacles futurs, il est primordial que les organisations soient proactives (plutôt que réactives) et qu’elles élaborent et mettent en œuvre des stratégies de gestion des risques afin de prévoir et d’atténuer les retards potentiels.