Le défi

Trouver un fluide en rupture de stock pour répondre à une demande urgente.

L’un de nos concessionnaires OEM respectés a dû faire face à un besoin urgent de fluide en raison d’un problème de panne critique sur un véhicule. Malgré leur demande de livraison accélérée, le fluide était en rupture de stock, avec une date d’arrivée estimée à plusieurs semaines.

NOTRE APPROCHE

Réflexion rapide et coordination entre les concessionnaires.

En s’appuyant sur notre vaste réseau de distributeurs, l’équipe de Kem Krest a coordonné avec un autre distributeur qui a été en mesure de fournir le fluide nécessaire le jour même.

LE RÉSULTAT

La confiance des concessionnaires et l’enchantement des clients.

Le concessionnaire a exprimé sa confiance en notre équipe en déclarant : « S’il y a une équipe sur laquelle je sais que je peux compter, c’est bien l’équipe Kem Krest ». Chez Kem Krest, nous sommes très fiers de dépasser les attentes et de fournir un service client exceptionnel. Les services réactifs que nous fournissons aident les équipementiers à fidéliser les clients des véhicules sous garantie.

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L’un de nos concessionnaires OEM respectés a dû faire face à un besoin urgent de fluide en raison d’un problème de panne critique sur un véhicule. Malgré leur demande de livraison accélérée, le fluide était en rupture de stock, avec une date d’arrivée estimée à plusieurs semaines.

NOTRE APPROCHE

Réflexion rapide et coordination entre les concessionnaires.

En s’appuyant sur notre vaste réseau de distributeurs, l’équipe de Kem Krest a coordonné avec un autre distributeur qui a été en mesure de fournir le fluide nécessaire le jour même.

LE RÉSULTAT

La confiance des concessionnaires et l’enchantement des clients.

Le concessionnaire a exprimé sa confiance en notre équipe en déclarant : « S’il y a une équipe sur laquelle je sais que je peux compter, c’est bien l’équipe Kem Krest ». Chez Kem Krest, nous sommes très fiers de dépasser les attentes et de fournir un service client exceptionnel. Les services réactifs que nous fournissons aident les équipementiers à fidéliser les clients des véhicules sous garantie.

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A PROPOS DE KEM KREST

Kem Krest, une entreprise commerciale minoritaire certifiée (MBE), est le premier fournisseur national de solutions d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement pour les équipementiers automobiles, de sports motorisés et de poids lourds. Grâce aux membres dévoués de son équipe, à son système d'exploitation allégé et à sa technologie rationalisée, Kem Krest garantit une chaîne d'approvisionnement résiliente et ininterrompue pour les programmes qu'elle gère.

Grâce à des solutions personnalisées de bout en bout qui couvrent toutes les facettes de la chaîne d'approvisionnement - gestion des stocks, exécution, entreposage, kitting, emballage, logistique et gestion du transport - Kem Krest permet aux entreprises d'accroître leur efficacité opérationnelle, d'offrir à leurs clients et à leurs employés des expériences de qualité supérieure, de se concentrer sur des initiatives de croissance et de réaliser des économies de coûts.

Kem Krest travaille en partenariat avec des entreprises pour virtualiser leurs chaînes d'approvisionnement grâce à un réseau croissant de 12 installations aux États-Unis et au Canada, avec 1,75 million de pieds carrés d'espace d'entreposage et plus de 600 membres de l'équipe à temps plein. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Web de Kem Krest à l'adresse suivante www.kemkrest.com.