![](https://www.kemkrest.com/wp-content/uploads/2024/11/WhyMoreOEMsChooseKK_341430352.jpg)
Le défi
Maintenir la fidélité à la marque au niveau du concessionnaire.
Garantir la fidélité à la marque chez les concessionnaires peut s’avérer difficile. Les concessionnaires se voient offrir de nombreux choix en matière de pièces détachées, et stimuler les ventes de produits OEM de pièces détachées requiert donc de l’expertise et des compétences.
NOTRE APPROCHE
Une touche personnalisée associée à des relations étroites avec les concessionnaires.
Nous croyons aux relations personnalisées avec les concessionnaires, et pas seulement à l’envoi de courriels par lots et en rafale. Nous créons avec nos partenaires OEM des programmes qui favorisent l’adhésion grâce à une approche à multiples facettes (promotions, participation à des salons professionnels pour les concessionnaires, contacts par téléphone ou par courrier électronique, enquêtes, etc.)
LE RÉSULTAT
Renforcement de la fidélisation et des ventes sur le marché de l’après-vente.
Grâce aux relations humaines, Kem Krest obtient un taux de conclusion mensuel moyen de près de 6 % dans l’ensemble de son réseau de concessionnaires. Nous effectuons plus de 9 000 appels individuels par mois, avec le personnel de notre centre d’appel basé aux États-Unis. Nous coordonnons également des dizaines de promotions et participons en moyenne à huit salons professionnels par an. Ces contacts fréquents permettent à votre réseau de concessionnaires d’attirer davantage de ventes et d’attention de la part de vos concessionnaires.
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Le défi
Maintenir la fidélité à la marque au niveau du concessionnaire.
Garantir la fidélité à la marque chez les concessionnaires peut s’avérer difficile. Les concessionnaires se voient offrir de nombreux choix en matière de pièces détachées, et stimuler les ventes de produits OEM de pièces détachées requiert donc de l’expertise et des compétences.
NOTRE APPROCHE
Une touche personnalisée associée à des relations étroites avec les concessionnaires.
Nous croyons aux relations personnalisées avec les concessionnaires, et pas seulement à l’envoi de courriels par lots et en rafale. Nous créons avec nos partenaires OEM des programmes qui favorisent l’adhésion grâce à une approche à multiples facettes (promotions, participation à des salons professionnels pour les concessionnaires, contacts par téléphone ou par courrier électronique, enquêtes, etc.)
LE RÉSULTAT
Renforcement de la fidélisation et des ventes sur le marché de l’après-vente.
Grâce aux relations humaines, Kem Krest obtient un taux de conclusion mensuel moyen de près de 6 % dans l’ensemble de son réseau de concessionnaires. Nous effectuons plus de 9 000 appels individuels par mois, avec le personnel de notre centre d’appel basé aux États-Unis. Nous coordonnons également des dizaines de promotions et participons en moyenne à huit salons professionnels par an. Ces contacts fréquents permettent à votre réseau de concessionnaires d’attirer davantage de ventes et d’attention de la part de vos concessionnaires.