POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d’entrée en vigueur : 9 mars 2023
Kem Krest, LLC et ses affiliés et filiales (collectivement « Kem Krest », « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger la vie privée de leurs clients et partenaires et à assurer la sécurité des informations personnelles qui leur sont fournies.
L’objectif de notre politique de confidentialité (la « politique de confidentialité ») est de vous informer sur les types d’informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, sur la manière dont nous pouvons utiliser ces informations, sur la possibilité de les divulguer à qui que ce soit, ainsi que sur les droits et les choix dont vous disposez à l’égard de ces informations. L’expression « informations personnelles » désigne toute information à partir de laquelle vous pouvez être identifié ou êtes identifiable, directement ou indirectement, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre appareil et à votre navigation, etc.
En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité, qui fait partie des conditions d’utilisation de Kem Krest. Vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord ou ne consentez pas aux termes de notre politique de confidentialité ou des conditions d’utilisation, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nous soumettre des informations.
COLLECTE D’INFORMATIONS
Kem Krest recueille les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris au cours des douze mois précédents, lorsque vous nous les fournissez directement et lorsque vous accédez au site web. Ces informations comprennent à la fois des informations personnellement identifiables et des informations qui ne vous identifient pas directement :
- Informations sur la navigation
- Informations commerciales
- Informations sur le contact
- Informations financières
- Données sur les médias sociaux
- Informations sur le compte d’utilisateur
Informations sensibles.
Kem Krest ne recueille pas, n’utilise pas et ne traite pas, par le biais de son site web ou de ses services, d’informations personnelles classées comme sensibles.
Quand recueillons-nous des informations personnelles ?
Nous recueillons ces informations lorsque vous effectuez certaines actions comme interagir avec notre site web, soumettre un formulaire pour nous contacter, et devenir l’un de nos vendeurs ou clients. Nous recueillons automatiquement des informations lorsque vous naviguez sur notre site web. Kem Krest recueille des informations lorsque nous interagissons avec des clients et des vendeurs lors d’événements, de conférences ou de concours.
Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?
Kem Krest utilise plusieurs critères pour déterminer la durée de conservation des catégories d’informations personnelles. Nous conservons les données jusqu’à ce que vous fermiez ou désactiviez votre compte, jusqu’à ce que nous n’ayons plus d’objectif commercial pour les données, ou jusqu’à ce que nous n’ayons plus d’obligation de les conserver.
Veuillez comprendre que des copies résiduelles des informations personnelles peuvent être stockées à des endroits ou dans des formats qui rendent l’effacement complet extrêmement difficile. La meilleure façon de vous assurer que vous contrôlez vos informations est de ne nous fournir que les informations personnelles que vous êtes tout à fait à l’aise de partager avec nous.
Catégorie de données | Exemples de données spécifiques | Quand les données sont-elles collectées ? |
---|---|---|
Informations sur la navigation |
|
Nous recueillons automatiquement des informations de navigation lorsque vous visitez notre site web. |
Informations commerciales |
|
Nous recueillons des informations commerciales lorsque vous devenez notre client ou notre fournisseur. |
Informations sur le contact |
|
Nous recueillons des informations de contact lorsque vous créez un compte sur notre site web ou lorsque vous utilisez notre site web pour nous contacter. |
Informations financières |
|
Nous recueillons des informations financières lorsque vous passez une commande auprès de nous ou de notre vendeur. |
Données sur les médias sociaux |
|
Nous recueillons ces informations automatiquement lorsque vous partagez des informations par le biais des widgets de médias sociaux sur notre site web. Nous les recueillons également lorsque vous nous les fournissez volontairement. |
Données du compte d’utilisateur |
|
Nous générons ou collectons ces informations lorsque vous créez volontairement un compte sur notre site web ou auprès de notre service commercial. |
SOURCES D’INFORMATION
Kem Krest recueille des informations à partir de diverses sources, notamment :
- Les visiteurs du site web. Nous recueillons automatiquement des informations de navigation auprès des personnes qui visitent notre site web. Nous recueillons des informations de contact, des informations commerciales et des données de médias sociaux auprès de ceux qui les fournissent volontairement via des formulaires de contact et des liens de médias sociaux.
- Clients, vendeurs et prestataires de services. Nous recueillons des informations commerciales, des coordonnées et des informations financières lorsque vous devenez volontairement notre client, notre vendeur ou notre prestataire de services.
- Cookies et traceurs. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi intégrées, comme les balises web, qui collectent automatiquement les informations de navigation des utilisateurs lorsqu’ils utilisent notre site web. Vous trouverez des traceurs d’autres parties sur notre site web. D’autres parties, comme nos partenaires d’analyse et de publicité, placent des codes contenant des cookies ou des balises web. Il s’agit de cookies de tiers. Certains cookies de tiers sont utilisés pour suivre l’activité d’un utilisateur particulier sur Internet.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Kem Krest utilise les informations personnelles à diverses fins commerciales. Lorsque vous partagez des informations personnelles avec nous, nous les utilisons ensemble, et pas seulement pour un produit ou un service particulier. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons à votre sujet pour :
- Traiter, valider et livrer vos achats
- Fournir des informations sur les produits ou services que vous demandez
- Créez le contenu le plus pertinent pour vous
- Mener des études de marché, telles que des questionnaires et des enquêtes
- vous avertir des offres spéciales, des informations actualisées et d’autres nouveaux produits ou services de Kem Krest
- vous envoyer des avis concernant l’utilisation de notre site web, comme les mises à jour de la présente politique de protection de la vie privée
- gérer votre participation à nos événements et autres promotions, lorsque vous vous êtes inscrit à ces événements et promotions.
- Analyser et améliorer nos communications et stratégies de marketing, par exemple en déterminant si les courriels que nous vous avons envoyés ont été reçus et lus.
- Protéger contre la fraude, les transactions non autorisées et d’autres responsabilités
- Sécuriser notre site web en identifiant les pirates informatiques potentiels et les utilisateurs non autorisés.
- Faire respecter nos conditions d’utilisation
- se conformer aux exigences légales applicables, aux décisions de justice, aux procédures judiciaires, aux demandes de documents, aux normes de l’industrie et à nos politiques internes
Nous vous informerons de tout changement.
Kem Krest utilise vos informations personnelles aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée ou dans les limites autorisées par la loi. Si nous modifions la raison pour laquelle nous avons recueilli vos informations personnelles, nous vous en informerons.
COMMENT NOUS DIVULGUONS DES INFORMATIONS À D’AUTRES PERSONNES
Vendre et partager.
Kem Krest ne vend pas vos informations personnelles et ne l’a pas fait au cours des douze derniers mois. Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services d’analyse tels que Google. Google peut combiner vos informations de navigation, y compris les informations relatives à votre utilisation de notre site web, pour générer des publicités basées sur les centres d’intérêt.
Autres informations.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles de la manière et dans les circonstances suivantes :
- Lorsque vous donnez votre consentement. Par respect pour votre vie privée, Kem Krest ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas spécifiés dans la présente politique de confidentialité.
- Avec nos prestataires de services et nos vendeurs. Nous divulguons tout ou partie de vos informations à nos prestataires de services qui nous aident à vous fournir nos produits et services aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Ces prestataires de services sont tenus par contrat ou par la loi de n’utiliser ou de ne divulguer les informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou dans la mesure où la loi l’exige. Bien que Kem Krest exige que ces tiers respectent nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité, Kem Krest ne contrôle pas les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.
- Avec nos sociétés affiliées. Nous divulguons les informations que nous recueillons à d’autres sociétés, filiales et affiliés de Kem Krest.
- En cas de fusion, d’acquisition, de changement de propriétaire ou de réorganisation. Les informations personnelles que nous avons recueillies peuvent être divulguées à un tiers en cas de fusion, de transfert de propriété ou d’actifs, de faillite ou d’autre réorganisation de l’entreprise.
- Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Kem Krest peut divulguer sans votre consentement préalable toute information vous concernant ou concernant votre utilisation de notre site web, si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour :
- Protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Kem Krest, de ses employés, des autres utilisateurs du site Web ou du public.
- faire respecter les conditions de service applicables à l’utilisation du site web
- si une autorité gouvernementale compétente en fait la demande en vertu d’une disposition légale valide
- répondre à des plaintes selon lesquelles un contenu violerait les droits de tiers
- les autorités chargées de l’application de la loi, si nous sommes tenus de le faire
- satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable
VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Certaines lois, comme la loi californienne sur les droits à la vie privée, vous donnent le droit de contrôler vos informations personnelles. Conformément à ces lois, Kem Krest vous donne la possibilité d’accéder à certaines informations, de les modifier ou de les supprimer, ainsi que de choisir la manière dont nous vous contactons. Bien que certains de ces droits s’appliquent de manière générale, d’autres ne s’appliquent qu’à des personnes ou des circonstances limitées.
- Droit de connaître et d’accéder aux informations. Notez que la plupart des informations que vous avez le droit de connaître ou d’accéder sont divulguées dans la présente politique de protection de la vie privée. Cela dit, vous avez le droit de connaître nos pratiques en matière d’information. Vous avez également le droit d’accéder aux catégories de données que nous collectons, aux personnes avec lesquelles nous partageons ou vendons ces informations et, dans certains cas, aux informations personnelles spécifiques que nous associons à vous ou à votre compte.
- Droit à la portabilité des données. Si vous demandez une copie de vos informations spécifiques, nous vous la fournirons dans un format facilement accessible.
- Droit à la suppression ou à l’effacement. Vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. En fonction de la législation applicable, nous sommes parfois tenus ou autorisés à conserver vos informations, même si vous nous avez valablement demandé de les supprimer ou de les effacer.
- Droit de rectification des informations. Vous pouvez nous demander de corriger ou de rectifier les informations inexactes que nous avons recueillies à votre sujet.
- Droit de limiter l’utilisation des informations à des fins publicitaires. Vous pouvez refuser que nous utilisions vos informations personnelles à des fins publicitaires.
- Droit de retirer son consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à nos pratiques en matière de confidentialité des données.
- Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas subir de discrimination de notre part pour avoir exercé les droits énumérés dans cette section. Par discrimination, nous entendons le fait de vous refuser l’accès à nos services ou d’en limiter la qualité. Toutefois, la limitation de l’utilisation ou la suppression de vos informations personnelles peut restreindre les objectifs ou les utilisations qui s’appuient sur ces informations. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter Kem Krest par l’un des canaux énumérés ci-dessous dans la rubrique « Contact ».
L’EXERCICE DE VOS DROITS
Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez soit
- Voir le lien dans le pied de page de notre site web ;
OU
- Envoyez un courriel à Kem Krest à l’adresse donotshare@kemkrest.com. Veuillez indiquer votre adresse électronique, votre nom complet et les informations spécifiques concernant votre (vos) demande(s) et, le cas échéant, les informations que vous ne souhaitez pas recevoir. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger votre adresse électronique, votre adresse postale ou d’autres informations personnelles, veuillez inclure des détails spécifiques sur les informations que vous souhaitez mettre à jour ou corriger.
Procédure suivie par Kem Krest pour répondre à une demande de protection de la vie privée :
- Nous accusons réception de votre demande. Kem Krest vous enverra d’abord un message accusant réception de votre demande.
- Nous nous assurons que vous êtes bien la personne qui fait la demande. En général, lorsque vous faites une demande, Kem Krest prend des mesures pour vérifier votre identité. Les mesures de vérification peuvent inclure la demande d’informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse ou d’autres informations que nous conservons à votre sujet. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité avec le degré de certitude requis, nous ne pourrons pas répondre à votre demande. Dans ce cas, nous vous en informerons pour vous expliquer les raisons du refus.
- Votre agent peut introduire des demandes pour vous. Vous pouvez également désigner un agent autorisé à soumettre des demandes en votre nom. Dans ce cas, vous devrez vérifier votre identité en nous fournissant certaines informations personnelles, comme décrit ci-dessus. En outre, nous vous demanderons une preuve écrite que l’agent est autorisé à agir en votre nom. Nous refuserons votre demande si l’agent n’est pas en mesure de nous fournir la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom.
- Combien de temps cela prendra-t-il ? Kem Krest répondra à votre demande ou la rejettera dès que possible, généralement dans un délai de 45 jours à compter de la réception de votre demande (ou moins, si la loi l’exige). Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons être autorisés à prendre plus de temps pour traiter votre demande. Nous vous informerons si nous prévoyons que le traitement de votre demande prendra plus de temps que d’habitude.
VOS CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Messages et bulletins d’information.
Vous pouvez contrôler la manière dont vous recevez certains types de communications en vous désabonnant dans le corps de la communication. Notez que certains messages sont obligatoires et liés au service, comme les messages de confirmation de transaction, les avis juridiques ou les mises à jour. Si vous ne souhaitez plus utiliser le site web ou recevoir des communications facultatives, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos informations personnelles.
Cookies et technologies de suivi du web.
Vous pouvez limiter la collecte automatique d’informations par Google, y compris la collecte d’informations personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne tiers, en vous désinscrivant de cette collecte. Téléchargez l’extension de navigateur opt-out, située ici, pour refuser la collecte automatique des données de navigation et des données relatives à l’appareil.
Possibilité de refuser la publicité cross-contextuelle de tiers.
Certains annonceurs peuvent suivre vos activités sur l’internet, y compris lorsque vous utilisez notre site web. Vous pouvez limiter la collecte automatique d’informations par les annonceurs tiers participants. Pour demander à ne pas être soumis à cette collecte automatique de données de navigation, envoyez un courriel à DoNotShare@kemkrest.com.
SITES WEB DE TIERS
La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site web. Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web, y compris ceux qui permettent des transactions en ligne. Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques en matière de respect de la vie privée ou sur le contenu de nos partenaires commerciaux, annonceurs, sponsors ou autres tiers vers lesquels nous établissons des liens à partir de notre site web. Kem Krest ne cautionne pas, n’approuve pas et ne certifie pas ces autres sites web, et nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité, l’efficacité ou l’actualité des informations contenues dans ces sites web. Vous devez vérifier la politique de confidentialité applicable du sponsor du site web lorsque vous vous connectez à d’autres sites web.
SÉCURITÉ ET VOTRE COMPTE
Kem Krest prend des mesures pour protéger les informations personnelles que vous lui transmettez et pour les protéger contre la perte ou l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucune transmission par internet n’est jamais totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir que les informations transmises via notre site web resteront confidentielles à tout moment. Lorsque nous recueillons des informations, celles-ci sont stockées dans une zone à laquelle le grand public n’a pas accès. Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour nous assurer que les informations personnelles sont stockées et traitées de manière responsable.
Dans le cas où l’utilisation du site web implique des identifiants de connexion, veuillez garder à l’esprit que toute personne à qui vous fournissez vos identifiants de connexion aura également accès à votre compte et à vos informations personnelles. Si vous utilisez notre site web, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de tout identifiant de connexion associé au site web.
LES UTILISATEURS DE CE SITE WEB ÂGÉS DE MOINS DE 18 ANS
Vous devez avoir 18 ans pour utiliser notre site web. Kem Krest prend au sérieux la protection de la vie privée des enfants. Kem Krest n’a pas connaissance d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans dont les données ont été collectées par le biais de notre site Internet ou d’autres canaux. Si nous apprenons qu’une personne nous soumettant des informations par l’intermédiaire d’une partie quelconque de notre site web est mineure, nous supprimons ces informations dès que nous les découvrons et nous ne les utilisons à aucune fin ni ne les divulguons à des tiers.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE
Kem Krest reconnaît que la confidentialité des informations est une responsabilité permanente, c’est pourquoi nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant des révisions sur le site Web. Kem Krest mettra à jour la date d’entrée en vigueur de la présente politique de protection de la vie privée lorsque des modifications y seront apportées.
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