人工智能（AI）能够改变我们的生活和工作方式。这一点在供应链中尤为明显，在供应链中，供应商的整个生态系统都依赖于无缝、以质量为导向的流程，向全球各地提供重要的货物和服务。当与技术熟练的员工合作时，公司可以利用人工智能令人印象深刻的优化工具来简化流程、减少冗余并提高生产率。在这篇博客中，我们将探讨如何用心执行人工智能技术来加强供应链，帮助（而不是阻碍）人力资本发挥最高水平。以下是人工智能和团队如何共同加强供应链和提高成果的六大优势：

1. 提高整体质量– 制定并保持最高水平的质量标准，有助于企业降低可能损害公司声誉、利益相关者和客户的风险。人工智能工具与监管合规和质量团队相结合，可以在生产过程中密切监控产品质量，并检测任何质量问题或缺陷。
2. 提供实时洞察力– 人工智能算法使企业能够即时处理大量实时数据并优化决策。这让团队有机会根据最新信息做出数据驱动型决策。这些洞察力非常有用，可在问题升级并可能造成后续延误之前，快速识别模式并减轻担忧。
3. 提高供应链可视性–端到端的可视性对于成功运营供应链至关重要。从库存跟踪、预测分析到仓库运营管理，人工智能驱动的工具正在整个供应链中收集一系列令人印象深刻的数据。该技术为团队提供了一个鸟瞰视角，可精确定位工作效率高的区域，而其他区域则可能需要额外的人力或进一步的评估。
4. 促进准确的需求预测 – 人工智能算法能够以前所未有的速度和准确性衡量当前的市场趋势、即将发生的风险（包括自然风险和人为风险）、经验数据以及其他可能影响需求的关键因素。人工智能的自主决策与人力资本的专业知识相结合，可为整个供应链提供理想的结果，包括库存预测、仓库管理、采购等。
5. 将琐碎任务自动化–员工是企业最宝贵的财富。人工智能可以管理许多琐碎的日常任务和流程，这样团队就可以将时间和精力投入到人类特有的角色中–涉及战略决策、创造力以及需要共鸣和关心等一系列人类情感的角色。通过释放宝贵的时间，企业可以提高员工的工作效率和士气，并获得更好的投资回报（ROI）。
6. 帮助提升客户满意度–通过建设性的协作，人工智能可使员工以最高的生产力和效率开展工作，从而使他们能够专注于客户（而不是重复性的任务）。人工智能支持他们根据有关可用仓库空间、及时交付产品和缩短交货时间等方面的真实数据做出正确决策。这一切对客户意味着什么？从各个层面来看，人工智能对客户体验来说都是双赢的！

展望未来

人工智能技术的不断进步将继续重塑现代工作场所，并提高全球供应链的质量和效率。虽然关于人工智能技术的未来仍有许多未解之谜，但有一个前提是确定无疑的–当企业欢迎人工智能并充分利用其能力时，各个层面的运营都会受到积极影响。