挑战
在分装过程中发现油漆划痕。
我们的客户是一家全球性的动力运动原始设备制造商,以质量传统而自豪。然而,在分装过程中,我们的一名一线员工发现油漆表面有划痕。经过进一步调查,我们了解到原始设备制造商的油漆供应商改变了配方,导致油漆更容易划伤。为了保持消费者满意度并尽量减少产品退货,我们需要迅速找到解决方案。
我们的方法
寻找一流的涂料供应商,重新设计产品包装。
作为专门的合作伙伴,我们坚持最高的质量标准,并与客户密切合作,在出现问题时实施合适的解决方案。在这个案例中,我们的团队找到了一个由两部分组成的解决方案。首先,我们重新设计了包装,以防止刮花。其次,我们寻找了一家新的油漆供应商,该供应商提供的高档油漆可在最恶劣的环境中保持稳定,并符合原始设备制造商的规格要求。
结果
建议替代解决方案,提高质量,减少退货!
我们的解决方案帮助原始设备制造商解决了质量问题,保护了他们的品牌。这些改进为他们节省了约 37.5 万美元的产品退货费用!
挑战
在分装过程中发现油漆划痕。
我们的客户是一家全球性的动力运动原始设备制造商,以质量传统而自豪。然而,在分装过程中,我们的一名一线员工发现油漆表面有划痕。经过进一步调查,我们了解到原始设备制造商的油漆供应商改变了配方,导致油漆更容易划伤。为了保持消费者满意度并尽量减少产品退货,我们需要迅速找到解决方案。
我们的方法
寻找一流的涂料供应商,重新设计产品包装。
作为专门的合作伙伴,我们坚持最高的质量标准,并与客户密切合作,在出现问题时实施合适的解决方案。在这个案例中,我们的团队找到了一个由两部分组成的解决方案。首先,我们重新设计了包装,以防止刮花。其次,我们寻找了一家新的油漆供应商,该供应商提供的高档油漆可在最恶劣的环境中保持稳定,并符合原始设备制造商的规格要求。
结果
建议替代解决方案,提高质量,减少退货!
我们的解决方案帮助原始设备制造商解决了质量问题,保护了他们的品牌。这些改进为他们节省了约 37.5 万美元的产品退货费用!